Pour rendre la parole convenablement intelligible au téléphone, les caractéristiques de fréquences (sons) des téléphones sont généralement aplanies (lire: filtrées). Ce filtrage consiste à enlever ou diminuer les bandes de fréquences les plus basses et les plus hautes. Si vous entendez bien, vous n'avez aucun problème pour bien comprendre votre interlocuteur. Mais si vous souffrez de problèmes auditifs, ces sons éliminés par le filtrage peuvent influencer négativement l'intelligibilité. Pour remédier à cela, les gens achètent des ‘téléphones spéciaux’, qui produisent un son ‘plus fort’. Dans certains cas, cela peut être une solution, mais pas toujours. Le mieux est de vous procurer un téléphone qui possède un spectre tonal beaucoup plus large, et de le combiner avec un potentiomètre. Ces appareils, conçus spécialement pour les personnes qui portent des aides auditives, sont également équipés d'une boucle d'induction renforcée dans le récepteur.
Les PCA et appareils auditifs les plus récents permettent désormais de téléphoner sans problème en utilisant la technologie Bluetooth, et ce aux deux oreilles, c'est-à-dire en stéréo!
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