Action ambassadeur Lapperre

Article 1 – Introduction
 
Ce règlement (ci-après dénommé : “Règlement”) décrit les règles officielles concernant l’action Ambassadeur (ci-après dénommé : “Action”) de Lapperre, par Sonova Retail Belgium – Division Lapperre (ci-après dénommé : “Lapperre” ou “Organisateur”), dont le siège social est établi à B-1702 DILBEEK, Spoorwegstraat 22, inscrite à la BCE et à la TVA sous le numéro 0403.020.251.
 
Cette Action est organisée sans obligation d’achat.
 
Le présent Règlement est disponible et peut être consulté sur le site internet suivant : www.lapperre.be/fr/ambassadeur. La participation à l’Action, implique l’acceptation du Règlement.
La fin de l’Action sera annoncée en temps utile sur le Site Web de l’Organisateur.
 
Article 2 – Concept et déroulement de l’Action
L’Action Ambassadeur vise à récompenser les clients fidèles ainsi qu’à recruter des nouveaux clients avec l’aide des clients existants, agissants en tant qu’Ambassadeur de Lapperre.
Un client existant devient Ambassadeur de Lapperre en présentant un nouveau client qui prend rendez-vous pour un test auditif dans un centre Lapperre en Belgique ou au Luxembourg.
Le nouveau client, sera enregistré en tant que tel préalablement au test auditif. Lors de l’enregistrement, il sera demandé au nouveau client le nom de l’Ambassadeur qui l’a dirigé  vers le centre auditif Lapperre.  Suite au test effectué par le nouveau client, l’Ambassadeur sera contacté par Lapperre afin de lui notifier la visite du nouveau client au centre auditif et  le prévenir qu’il recevra dans les prochains jours une carte postale sur laquelle il devra indiquer son numéro de compte bancaire.
L’Ambassadeur recevra ensuite 10 EUR, versés sur son compte bancaire. Si le nouveau client achète ensuite une aide auditive, l’Ambassadeur recevra 50 EUR. Les deux montants  ne pourront être versés que lorsque l’Ambassadeur aura renvoyé la carte via ‘port payé par le destinataire’.

 
Article 3 – Conditions de participation
3.1
Cette Action s’adresse exclusivement aux clients existants de Lapperre, qui sont majeurs au moment où ils deviennent Ambassadeur et qui ont déjà acheté une aide auditive Lapperre (Hear-you-go & Lyric inclus).
 
Des clients existants de Lapperre qui n’ont acheté que des accessoires, des protections auditives ou des produits d’entretien ne peuvent pas devenir Ambassadeur.
 
3.2.
Les personnes suivantes sont exclues à l’Action:

• Les médecins et tout autre emploi lié au secteur médical ;
• Les employés de Lapperre, leurs époux ou partenaires enregistré(e)s, les membres de leur famille au 1er (parents et enfants), 2ième (frères et sœurs), 3ième (oncles et tantes) et 4ième degrés (cousins et cousines), ainsi que les époux et partenaires enregistré(e)s de ces personnes.
• les personnes impliquées (in)directement dans la création, le développement, l'organisation, l'administration et/ou la promotion de l’Action.

 
 
Article 4 –  Exclusion, Suspension ou Annulation
 
4.1. Exclusion
Toute infraction à ce Règlement ou toute fraude mène à la disqualification du participant. Lapperre peut exclure un participant en cas de présomptions fondées, claires et raisonnables du non-respect de ce Règlement.
 
Les participants qui ont été exclus, le seront immédiatement et ce, de manière permanente. De plus, ces participants devront éventuellement rembourser  les montants déjà perçus dans le cadre de l’Action. En tous les cas, toutes les décisions de l’Organisateur seront définitives et sans appel.
 
4.2. Force Majeure
L’Organisateur se réserve le droit de raccourcir la durée du Concours, de le suspendre, de le modifier ou de l’annuler pour toute raison indépendante à sa volonté ou en cas de force majeure. Ce qui rend impossible la poursuite de l’Action conformément au présent Règlement. Il peut s’agir d’un mauvais fonctionnement d’Internet ou de tout autre problème en lien avec les réseaux de télécommunications, avec les serveurs ou ordinateurs, les fournisseurs Internet, les systèmes informatiques ou les programmes d’ordinateur. 
 
4.3 Réserve
L’Organisateur se réserve en outre le droit de raccourcir la durée de l’Action, de le suspendre ou de le prolonger ou de modifier les conditions de participation, les prix ou toute autre modalité, à tout moment et à sa libre appréciation. Et ce, même en dehors de toute situation de cas de force majeure sans attribuer des droits, des demandes ou recours aux Participants vis-à-vis l’Organisateur.
 
 
Article 5 – Responsabilité
 
5.1
Lapperre n’est pas responsable des dommages directs ou indirects qui se produiraient dans le cadre de la participation à l’Action, quelle qu’en soit leur nature ou leur cause, leur origine ou leurs conséquences, même quand elle a été mise au courant du risque de tels dommages, y compris les dommages consécutifs à une interruption ou à un mauvais fonctionnement d’Internet ou de l’ordinateur d’un Participant ou d’une personne ou entreprise impliquée dans l’organisation de l’Action ou tout autre problème en lien avec les réseaux de télécommunications, les ordinateurs ou serveurs, les fournisseurs d’Internet, les systèmes informatiques ou les programmes d’ordinateur, y compris toute altération ou virus qui pourrait infecter et/ou endommager les installations informatiques ou autres biens de l’utilisateur.
 
5.2
Si le comportement de l’un des participants devait mettre fin à l’Action, l’Organisateur se réserve le droit de demander une indemnisation pour les dommages subis.
 
5.3
En dehors des cas de faute grave ou intentionnelle, ni l’Organisateur, ni son personnel, ni les tiers auxquels elle fait appel pour l’organisation du Concours, ne sont responsables des éventuels dommages, de quelque nature qu’ils soient, qui surviendraient à l’occasion de la participation ou de l’organisation du Concours, de la désignation des gagnants et de l’attribution ou non d’un prix. La responsabilité des parties citées dans cet alinéa ne peut en aucun cas être plus grande suite à toute modification, suspension ou fin de Concours, comme mentionné dans l’alinéa précédent.
 
 
Article 6 – Vie Privée
6.1 En général
Lors de la participation au Concours, le Participant communique certaines données à caractère personnel à l’Organisateur.
Le responsable pour le traitement de vos données à caractère personnel est Sonova Retail Belgium – Division Lapperre (ci-après dénommé : “Lapperre”), dont le siège social est établi à B-1702 DILBEEK, Stationsstraat 22, inscrite à la BCE et à la TVA sous le numéro 0403.020.251.
6.2 Responsable – Loi - Déclaration
Lapperre traite vos données à caractère personnel, en toute circonstance, dans le respect de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998 qui transpose la directive 95/46/EG du 24 octobre 1995 du Parlement européen et du conseil, relative à la protection des personnes physiques en lien avec le traitement des données à caractère personnel et relative à la libre circulation de ces données (ci-après : « la loi vie privée »), ainsi que les dispositions dans le Livre XII du Code de Droit Economique relative aux communications électroniques (loi du 13 juin 2005).
              
Une déclaration a été introduite auprès de la Commission pour la Protection de la Vie Privée en ce qui concerne le traitement de vos données.
 
A partir du 25 mai 2018, Lapperre traitera également vos données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) dès son entrée en vigueur.
 
6.3. But
Les données à caractère personnel ne sont collectées qu’en vue d’assurer le bon déroulement de l’Action, en particulier la possibilité d’entrer en contact avec les participants concernant leur participation et concernant les récompenses à payer aux Ambassadeurs.
L’Organisateur peut utiliser les données à caractère personnel pour du direct marketing. Les Participants peuvent s’opposer à tout moment à l’utilisation de leurs données à caractère personnel et/ou retirer leur consentement en adressant un e-mail à l’adresse suivante info@lapperre.be.
 
6.4 Droits
Les Participants ont le droit d’accéder, de modifier, de corriger ou de supprimer leurs données à tout moment. Ce droit peut être exercé en adressant un e-mail/lettre à l’adresse  du siège social mentionnée ci-dessus ou via info@lapperre.be. Le Participant qui demande la suppression partielle ou totale de ses données avant la fin du concours, de sorte que l’Organisateur ne puisse plus le contacter, sera écarté et ce Participant ne sera plus éligible pour recevoir la seule et unique récompense en tant qu’Ambassadeur.
 
Article 7 – Contestation
7.1. Plaintes
Toute contestation ou plainte concernant le présent Concours doit être adressée par e-mail à l’Organisateur à l’adresse mail suivante  info@lapperre.be
 
7.2. Loi applicable & compétence
Le présent Règlement, ainsi que le déroulement de l’Action elle-même, est soumis à la législation belge. Les cours et tribunaux de Bruxelles sont exclusivement compétents pour prendre connaissance des contestations concernant la naissance, l’invalidité, l’exécution, le respect et l’interprétation du présent Règlement.