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Problèmes généraux

"Les piles de mon appareil auditif se vident plus rapidement que la fréquence habituelle."
Les pils de Lapperre ont une autonomie d'environ 5 à 14 jours, en fonction du type. Il est recommandé d'ouvrir chaque nuit le compartiment de la pile. Vous éviterez ainsi toute consommation d'énergie et l'appareil auditif pourra bien sécher. Placez vos appareils auditifs dans le Drybox pour la nuit. Vous éviterez ainsi l'usure ou les dysfonctionnements dus à l'humidité.

"Mes appareils auditifs produisent des crachotements. Que faire?"
Il arrive parfois que de l'humidité s'introduise dans votre appareil auditif suite à la transpiration ou au nettoyage. Votre appareil auditif peut alors produire des crachotements. Si cette exposition à l'humidité se prolonge, elle peut même provoquer une défectuosité. Veillez donc à ce que vos appareils auditifs puissent bien sécher. Le Drybox sèche vos appareils auditifs de l'intérieur et la lampe UV détruit 99% des bactéries. Cette intervention réduit donc également les risques d'inflammations.

Appareil contour-d’oreille avec embout fait-sur-mesure

"Mon appareil auditif ne fonctionne plus."

  • Contrôlez la pile au moyen d'un testeur de piles. Remplacez la pile si nécessaire.
  • Contrôlez si l'embout n'est pas bouché. Si nécessaire, vous utiliserez le kit de nettoyage pour nettoyer l'embout. La petite brosse en spirale vous permettra de nettoyer correctement les canaux d'aération.
 

"J'ai nettoyé mes embouts et j'entends du coup nettement moins bien."

  • Contrôlez si le bon embout a été placé sur le bon appareil auditif. Vous avez peut-être confondu le côté droit et le côté gauche. Détachez les embouts des appareils auditifs et séchez bien le canal de l'embout et le petit tuyau entre le pouce et l'index. Vous verrez ainsi d'emblée à quelle oreille se rapporte l'embout en question. Dans la plupart des cas, l'appareil auditif comporte un marquage de couleur sur le couvercle du compartiment de la pile. Droite est rouge, gauche est bleu.
  • Echangez les embouts si nécessaire.

"J'ai nettoyé l'embout et mon appareil auditif ne fonctionne plus."
Retirez l'embout de l'appareil auditif et déposez l'appareil auditif dans la paume de votre main. Repliez votre main. Si l'appareil auditif siffle, le problème se situe au niveau de l'embout. S'il ne siffle pas, vous pouvez essayer l'intervention suivante:
  • Séchez bien les canaux de l'embout et le petit tuyau à l'aide du soufflet.

"Mes embouts ne restent pas bien fixés à mes appareils auditifs."
Le petit tuyau perd de sa flexibilité et durcit sous l'effet des rayons du soleil et de la transpiration.Ce processus entraîne aussi une régression de la qualité de sons. Remplacez donc régulièrement les petits tuyaux.
 
Appareil contour-d’oreille avec tuyau fin

"Mon appareil auditif ne fonctionne plus."

  • Contrôlez la pile au moyen d'un testeur de piles. Remplacez la pile si nécessaire.
  • Contrôlez si le dôme n'est pas bouché. L'entrée du dôme est très petite. Si elle se couvre d'un peu de cérumen, ce bouchon bloque immédiatement les sons. Nettoyez le dôme à l'aide d'une lingette humide. Remplacez le dôme si nécessaire.
  • Contrôlez le petit tuyau quant à la présence éventuelle de cassures ou de petites fissures. L'insertion et le retrait répétés du tuyau peuvent engendrer une usure de celui-ci.
  • Nettoyez le petit tuyau. Détachez-le de l'appareil auditif et faites passer le fil noir fourni avec l'appareil à travers le tuyau. Remplacez le petit tuyau si nécessaire.​
Appareil contour-d’oreille avec écouteur déporté dans l’oreille

"Mon appareil auditif ne fonctionne plus."

  • Contrôlez la pile au moyen d'un testeur de piles. Remplacez la pile si nécessaire.
  • Contrôlez si le dôme n'est pas bouché. L'entrée du dôme est très petite. Si elle se couvre d'un peu de cérumen, ce bouchon bloque immédiatement les sons. Nettoyez le dôme à l'aide d'une lingette humide. Remplacez le dôme si nécessaire.
  • Contrôlez le petit tuyau. L'insertion et le retrait répétés du tuyau peuvent engendrer une usure de celui-ci, faisant apparaître de petites fissures, des cassures ou des rétrécissements. Remplacez le petit tuyau si nécessaire.
  • Remplacez éventuellement aussi le filtre.
Appareil intra-auriculaire

"Mon appareil auditif ne fonctionne plus."

  • Contrôlez la pile au moyen d'un testeur de piles. Remplacez la pile si nécessaire.
  • Contrôlez si le filtre n'est pas bouché. En nettoyant l'appareil auditif tous les soirs au moyen d'une lingette de nettoyage, vous éviterez tout bouchon. Remplacez le filtre si nécessaire.
  • Maintenez l'ouverture du microphone propre et bien dégagée pour une bonne qualité des sons. Vous pouvez utiliser une brosse douce à cet effet. Eliminez les salissures du microphone en frottant légèrement sur la ou les ouvertures.
  • Remplacez éventuellement aussi le filtre.
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