Ma – Vrij: 9u00 – 15u00 0800 10 888

Na de aanschaf van je hoortoestel is het belangrijk om deze goed te onderhouden. Een optimale geluidsweergave en lange levensduur bereik je door het hoorapparaat regelmatig te reinigen. Toch kan het gebeuren dat jouw hoorapparaat niet meer naar behoren werkt. 

2 jaar garantie na aankoop

Bij Lapperre ontvang je bij de aanschaf van ieder hoortoestel standaard 2 jaar garantie. Niet elke beschadiging van een onderdeel is bij deze garantie inbegrepen, zoals bijvoorbeeld de vervanging van oortips. Ja kan de garantie tot 5 jaar verlengen door het Essentials Pakket aan te schaffen.

Service-uur Lapperre hoorcentra

Je kunt iedere openingsdag van 16.00 uur tot 17.00 uur zonder afspraak terecht bij de verschillende Lapperre hoorcentra. Tijdens dit service-uur kan je terecht voor een onderhoud, controle of reparatie van jouw hoorapparaat. Niet alle hoorcentra zijn dagelijks geopend. Kijk hier voor de actuele openingstijden van het hoorcentrum bij u in de buurt.

Onderdelen hoorapparaat vervangen

Het kan gebeuren dat je hoorapparaat niet meer naar behoren werkt en dat je geluiden niet langer optimaal hoort met behulp van jouw hoortoestel. In veel gevallen is het dan nodig om bepaalde onderdelen van het toestel te vervangen. Er zijn enkele onderdelen die regelmatig vervangen dienen te worden voor een optimaal geluid. Bij een achter het oor-toestel is het bijvoorbeeld nodig om regelmatig het slangetje en de oortip te vervangen. Je kan deze onderdelen zelf vervangen of dit door de audicien laten doen. Bij een hoortoestel met een luidspreker in het oor is het verstandig om de oorsmeerfilters in ieder geval maandelijks te vervangen. Deze filters kan je zelf vervangen. Je haalt de nieuwe filters bij de audicien.

Tegemoetkoming van de ziekteverzekering

Wanneer je een hoortoestel aanschaft, kom je wellicht in aanmerking voor een tegemoetkoming. Jouw ziekenfonds betaalt je in de meeste gevallen het hoortoestel (grotendeels) terug. Voordat je een terugbetaling ontvangt, moet je wel eerst aan enkele voorwaarden voldoen. Er is bijvoorbeeld een schriftelijke goedkeuring vereist van de adviserend geneesheer van het ziekenfonds.

 
We hebben jouw expliciete toestemming nodig om browser cookies te bewaren. Alleen zo kunnen we je de beste surfervaring op onze website garanderen. Als je cookies weigert, zijn sommige functionaliteiten van de site ‒ zoals inloggen, gepersonaliseerde content of switchen tussen talen ‒ niet bruikbaar. Daarom raden we aan om cookies toe te laten.