"Het is een totale verandering," zegt Isabelle wanneer ze vertelt over haar ervaring met haar hoortoestellen. Ze verbeterden niet alleen haar gehoor, maar ook de communicatie met de mensen waar ze zo van houdt: haar collega’s vrienden, kinderen en familie.
"Ik draag nu ongeveer tien maanden hoortoestellen," vertelt ze. In het Lapperre-hoorcentrum in Hannut maakte Isabelle kennis met audiologe Fadwa Ahsina. Zo'n eerste stap naar een hooroplossing begint altijd met een persoonlijk gesprek. Een duidelijke uitleg maakt daarbij het verschil.
"De eerste afspraak bij Fadwa was heel aangenaam," herinnert Isabelle zich. "Ze heeft me alles uitgelegd over de hoortoestellen, en ook over de geluiden die ik wel en niet meer kan horen.”
Audiologe Fadwa licht toe: "Ik neem uitgebreid de tijd, zodat je je helemaal op je gemak voelt. Tijdens de eerste afspraak doen we enkele gehoortests. Op basis daarvan kiezen we de hoorapparaten die het best bij de je passen. En nog dezelfde dag kan je vertrekken met de hoortoestellen voor een gratis proefperiode.”
Voor Isabelle was het een openbaring. Ze hoort veel beter dan ervoor. "In het begin hoorde ik zelfs mijn haren! Dat was in het begin wat onwennig, maar na een tijdje vergat ik dat ik de hoortoestellen droeg. Mijn hersenen raakten gewend aan de nieuwe geluiden.”
Het verschil in Isabelles dagelijks leven is groot, zeker op de werkvloer. Vroeger hoorde ze collega’s praten, maar begreep ze hen niet. “Nu, met de hoortoestellen, versta ik alles. Ik heb hen zelfs verwittigd: pas op, ik hoor nu wat je zegt," lacht ze.
Benieuwd naar de volledige ervaring van Isabelle? Bekijk de video.