Lapperre hoorcentrum Namen

Personne à l'écoute

Efficace, gentille, c'est la bonne adresse.Merci

Compétence et amabilité

Professionnalisme , gentillesse et ponctualité.

Merci à Delphine David pour sa gentillesse, son professionnalisme,ses compétences. Très souriante .. bcp de patience… toutes les qualités requises pour ce métier. Je la recommande sans hésitation.

Professionnalisme et compétence. Les explications et commentaires sont clairs Grande courtoisie et disponibilité du personnel.

Après un an d'utilisation de mes aides auditives Phonak et la visite annuelle chez Mme Lemineur, je suis toujours 100% satisfait du centre auditif Lapperre de Namur.

Comme toujours, très bien accueillie, personnel compétent, réactif et très sympathique. Je recommande à 100%

Je suis ravi du service, de la gentillesse de l’audiologue, de sa disponibilité. Les appareils auditifs sont parfaits et me changent la vie! L’investissement vaut très largement la peine!

Pas grand chose à dire. Juste que les nouveaux embouts seront plus facile à utiliser étant donné que l'on ne doit plus remplacer les tigettes.

J'ai déjà connu vos services la première fois ! Cher mais excellent ! mes 81 ans ont vu mon audition baisser. J'ai donc changé de "fournisseur" et déçue par deux fois, je préfère revenir sur une société de confiance, de qualité dans l'accueil et l'application, le sérieux, dans l'exécution de l'aide acoustique.

Madame David est très attentives à nos besoins.

Tout c'est très bien passer et Madame David très attentive pour notre confort avec les appareils.

L'audicienne qui s'est occupée de moi est Mad LEMINEUR. J'estime qu'elle a bien fait son travail. Suggestion : lors de la première rencontre avec le client potentiel peut-être insister davantage que le système n'est pas la panacée universelle : le problème de "brouhaha" n'est pas réglé lors de conversations au restaurant, en réunions, etc... (impossible de "focaliser" son audition vers une personne particulière par exemple) ; idem pour la télévision : domination de la musique, par exemple par rapport à la parole). ce ne sont là que deux exemples sur lesquels il faudrait bien faire remarquer que les appareils ne règlent pas le problème. Idem pour des sons qui dépassent un certain niveau de "hertz". Ceci dit, je ne suis pas mécontent de mon "investissement", même si le prix reste quand même un peu élevé, surtout pour des personnes qui n'ont pas vraiment les moyens de s'offrir ce qui est souvent quand même encore un petit luxe.

super parfait, très contente de leurs services

Conseils judicieux et contact agréable.

Très bon accueil, Mme David est compétente et très attentive au vécu depuis le dernier RV. L'accès actuel, à Namur, vu les travaux est un vrai parcours de pèlerin!!!

j'ai été très bien reçu , comme chaque fois , par une équipe très pro et très à l'écoute .

Bonjour. Appareillée des 2 oreilles depuis 2 ans, suite à des tumeurs cérébrales qui m'ont fait perdre une bonne partie de mon audition, j'avais aujourd’hui mon rv annuel chez Laperre à Namur, afin de vérifier si tout était oki, aussi bien pour le fonctionnement de mes appareils, que pour réaliser un nouveau test afin d'adapter si cela était nécessaire. Comme à chaque visite, l'accueil est toujours aussi chaleureux, le professionnalisme de ses audiciens et la qualité du suivi est plus qu'impeccable. Toujours accueillie avec le sourire, la bienveillance, l'empathie et par un personnel très attentionné. Le suivi des appareils auditifs quand à lui, est trés sérieux et régulier . Ma vie a beaucoup changé depuis 2 ans, j'ai retrouvé des sons dont j'avais même fini par oublier l'existence 😳✌️, mes appels téléphoniques sont transmis de suite dans mes appareils et je peux décrocher et raccrocher en tapotant 2x mon oreille ✌️. Même avec le micro, je ne parvenais plus à comprendre la personne qui m'appelait. Et le summum est pour moi aussi le petit mini appareil raccordé à ma télévision et qui connecte de suite mes appareils au son de ma télévision dés que je l'allume ✌️👍🏻, je gère moi même maintenant directement le son qui m'est propre par mes appareils et la personne qui a ma télécommande peut elle gérer le son de la télé sans que cela intervienne sur le mien 👍🏻 Je ne rate plus aucune conversation dans un film ou quoique ce soit 👍🏻 le top du top pour moi 👏🏻👏🏻 Je ne peux que vous recommander LAPERRE et également son centre de Namur . Je dirai encore 2 mots .... L'essayer c'est l'adopter pour toujours ✌️✌️ Mme Dominique Gilsoul Jodoigne

Personnel courtois, accueillant et très professionnel.

Bonne équipe, bonne écoute, bon suivi de mon dossier, une bonne expérience grâce à Madame David !

Madame David très compétente, à l'écoute, donne de bons conseils, souriante.

Bonne évaluation et compréhension des désagréments signalés par moi-même et tentative concluante pour apporter des solutions.

Compétence gentillesse fiabilité

Expérience très positive

efficasité

L’audiologue a répondu à mes questions. Le personnel est très gentil.

très satisfaite de mes contacts avec le centre auditif Lapperre de Namur

Je suis très content de mes contacts avec Mme Lemineur, vraiment experte en matière d'accompagnement. Encore un grand merci. C'est vraiment une "perle" pour Lapperre.

Accueil professionnel et compétent.

1| le personnels super 2| l'accueil extra rien a dire 3| je ne suis pas sa dis fais des appareils phonak audéo 190-Sphere 705574-706414 pas facile de a manipulée. j'aime mieux les phonak || 679173 LAPPERRE PRO 74R près faire mille fois

accueil et contacts parfaits. Soins et conseils impeccables.

Entièrement satisfaite de mon rendez-vous chez laperre à Namur Très à l'écoute et traite le problème avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.

Bon accueil. Sérieux de l'entretien. Efficacité. Explications très claires.

De bons conseils

C'est dans ce centre que je vais pour les appareils auditifs et je suis enchantée du professionnalisme et de la gentillesse

Je me commais pas ce lieux ,Je passe juste en face

Cool

expertise et accueil precis