Bienvenue sur votre page de support personnelle
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour tirer le meilleur parti de vos aides auditives. Nous vous guiderons étape par étape, tant pendant votre période d'essai qu'après l'achat.
Commencez à utiliser vos appareils auditifs vous-même grâce à ces vidéos
Dans ces vidéos, nous vous expliquons étape par étape comment utiliser, entretenir et configurer vos aides auditives. De la mise en place au retrait, en passant par le nettoyage des embouts, le chargement et l’activation du mode avion. Vous apprendrez également comment réinitialiser vos appareils ou les allumer et éteindre manuellement. Ainsi, vous êtes toujours assuré d’un fonctionnement optimal.
Comment mettre et retirer correctement vos aides auditives ?
Chaque aide auditive est programmée séparément pour votre oreille droite et votre oreille gauche. Découvrez ici comment insérer et retirer facilement vos aides auditives
Comment mettre et retirer correctement vos aides auditives ?
Chaque aide auditive est programmée séparément pour votre oreille droite et votre oreille gauche. Découvrez ici comment insérer et retirer facilement vos aides auditives
Comment remplacer mon tube et mon embout ?
Vos appareils auditifs sont équipés d'un tube fin et d'un embout souple. Vérifiez régulièrement l'état de l'embout et du tube et remplacez-les s'ils semblent sales ou si la qualité du son de vos appareils se détériore. Découvrez dans cette vidéo comment remplacer le tube et l'embout, étape par étape.
Comment changer les piles?
Lorsque les piles de vos aides auditives sont presque vides, vous entendrez deux bips. Vous avez alors environ 30 minutes pour remplacer la pile (cela peut varier en fonction des réglages de l’appareil et de la pile). Il est recommandé de toujours avoir une nouvelle pile à portée de main.
Comment puis-je allumer et éteindre manuellement mon aide auditive ?
Il peut être utile de mettre et d'éteindre manuellement vos appareils auditifs. Par exemple, pour établir une nouvelle connexion Bluetooth ou si vous n'avez pas votre chargeur sous la main. Découvrez dans cette vidéo comment allumer et éteindre manuellement vos appareils auditifs.
Comment mettre mon aide auditive en mode avion?
Vos appareils auditifs sont équipés de la technologie Bluetooth. Certaines compagnies aériennes exigent que tous les appareils électroniques soient placés en mode avion. Lorsque le mode avion est activé, vos appareils auditifs continuent de fonctionner normalement, mais les fonctions Bluetooth sont désactivées. Découvrez dans cette vidéo comment mettre vos appareils auditifs en mode avion, étape par étape.
Téléchargez vos instructions personnalisées en PDF
Vous souhaitez revoir toutes les étapes en détail ? Téléchargez ici tous les guides d'instructions.