Bienvenue sur votre page de support personnelle
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour tirer le meilleur parti de vos aides auditives. Nous vous guiderons étape par étape, tant pendant votre période d'essai qu'après l'achat.
Commencez à utiliser vos appareils auditifs vous-même grâce à ces vidéos
Dans ces vidéos, nous vous expliquons étape par étape comment utiliser, entretenir et configurer vos aides auditives. De la mise en place au retrait, en passant par le nettoyage des embouts, le chargement et l’activation du mode avion. Vous apprendrez également comment réinitialiser vos appareils ou les allumer et éteindre manuellement. Ainsi, vous êtes toujours assuré d’un fonctionnement optimal.
Comment mettre et retirer correctement vos aides auditives ?
Chaque aide auditive est programmée séparément pour votre oreille droite et votre oreille gauche. Découvrez ici comment insérer et retirer facilement vos aides auditives
Comment entretenir correctement vos aides auditives?
Vos aides auditives et embouts sont en contact avec la transpiration, les sécrétions cutanées et le cérumen pendant leur utilisation. Découvrez dans cette vidéo comment entretenir au mieux vos aides auditives.
Comment remplacer le filtre (Cerustop) ?
Vos appareils auditifs sont équipés d'un embout souple et d'un filtre anti-cérumen pour protéger le haut-parleur des dommages causés par le cérumen. Vérifiez régulièrement l'embout et le filtre anti-cérumen et remplacez-les s'ils semblent sales ou si le volume ou la qualité du son de vos appareils auditifs diminue.
Comment remplacer le filtre (HF3/4) ?
Vos aides auditives sont équipées d'un filtre à cérumen pour protéger l’écouteur des dommages causés par le cérumen. Découvrez ici comment remplacer le filtre dans votre embout.
Comment mettre mon aide auditive en mode avion?
Vos appareils auditifs sont équipés de la technologie Bluetooth. Certaines compagnies aériennes exigent que tous les appareils électroniques soient placés en mode avion. Lorsque le mode avion est activé, vos appareils auditifs continuent de fonctionner normalement, mais les fonctions Bluetooth sont désactivées. Découvrez dans cette vidéo comment mettre vos appareils auditifs en mode avion, étape par étape.
Comment utiliser le chargeur ?
Il est essentiel de charger correctement vos appareils auditifs pour garantir leur bon fonctionnement. Découvrez dans cette vidéo comment insérer et retirer vos appareils auditifs de leur chargeur.
Comment réinitialiser mon appareil ?
Il arrive parfois qu’un appareil auditif fonctionne de manière inhabituelle. Une réinitialisation peut résoudre certains problèmes. Découvrez dans cette vidéo comment réinitialiser vos appareils auditifs rechargeables.
Comment puis-je allumer et éteindre manuellement mon aide auditive ?
Il peut être utile de mettre et d'éteindre manuellement vos appareils auditifs. Par exemple, pour établir une nouvelle connexion Bluetooth ou si vous n'avez pas votre chargeur sous la main. Découvrez dans cette vidéo comment allumer et éteindre manuellement vos appareils auditifs.
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