Welkom op jouw persoonlijke ondersteuningspagina
Op deze pagina vind je alle informatie die je nodig hebt om optimaal te profiteren van je hoortoestellen. We begeleiden je stap voor stap, zowel tijdens je proefperiode als na aankoop.
Ga aan de hand van deze video’s zelf aan de slag met je hoortoestellen.
In deze video's leggen we stap voor stap uit hoe je ze gebruikt, onderhoudt en instelt. Van het in- en uitdoen tot het reinigen van je oorstukjes, het opladen en het activeren van de vliegtuigstand. Ook leer je hoe je een reset uitvoert of je toestel manueel aan- en uitzet. Zo ben je altijd zeker van een optimale werking.
Hoe kan ik het best mijn hoortoestellen in- en uitdoen?
Elk hoortoestel is afzonderlijk geprogrammeerd voor je rechter- en linkeroor. Ontdek hier hoe je je hoortoestellen makkelijk kan in- en uitnemen.
Hoe kan ik het best mijn hoortoestellen onderhouden?
Je hoortoestellen en oorstukjes komen tijdens het dragen in contact met transpiratie, huidvetten en oorsmeer. Ontdek in deze video hoe je je hoortoestellen best kan onderhouden.
Hoe kan ik mijn slangetje en dopje vervangen?
Je hoortoestellen zijn uitgerust met een fijne tube en zacht dopje. Controleer het dopje en het slangetje regelmatig en vervang deze als ze er vies uitzien of als het volume of de geluidskwaliteit van je hoortoestellen achteruit gaat. Ontdek in dit filmpje hoe je stap per stap het slangetje en dopje kan vervangen.
Hoe zet ik mijn hoortoestel in vliegtuigstand?
Je hoortoestel is uitgerust met bluetooth. Sommige luchtvaartmaatschappijen vereisen dat alle toestellen in vliegtuigmodus worden gezet. Wanneer de vliegtuigmodus actief is, blijft het hoortoestel normaal functioneren, maar worden de Bluetooth-functies uitgeschakeld Ontdek in dit filmpje hoe je stap per stap je hoortoestellen in vliegtuigstand kan plaatsen.
Hoe gebruik ik de oplader?
Het is belangrijk voor een goede werking van je hoortoestellen dat ze correct worden opgeladen. Ontdek in dit filmpje hoe je precies je hoortoestellen in de lader kan plaatsen en eruit halen.
Hoe kan ik mijn toestel resetten?
Het kan voorkomen dat een hoortoestel een ongewone werking vertoont. Een reset kan een probleem in sommige gevallen ongedaan maken. Ontdek in dit filmpje hoe je je oplaadbare hoortoestellen kan resetten.
Hoe kan ik manueel mijn hoortoestel aan- en uitzetten?
Soms kan het handig zijn om je hoortoestel manueel aan- en uit te zetten. Bvb voor het starten van een nieuwe bluetooth connectie, of als je je lader niet bij de hand hebt. Ontdek in dit filmpje hoe je manueel je hoortoestel kan aan- en uitzetten.
Download jouw persoonlijke instructies in PDF
Lees je alles graag nog eens stap voor stap na? Download dan hier alle instructiehandleidingen.