Centre auditif Lapperre Gand (Einde Were)

Klantvriendelijk 1 minpuntje : ik wist het niet en ben dus onaangenaam verrast door het feit dat het cross apparaat buiten de 5-jaar garantie valt zodat de reparatie niet kosteloos is. Uw antwoord is niet correct nl.de 5 jaar garantie geldt tot einde 2026 maar enkel voor het rechter hoorapparaat. Mijn teleurstelling betreft het feit dat het cross apparaat blijkbaar buiten die 5 jaar garantie valt en maar een dekking van 2 jaar geeft. Daarvan was ik niet geïnformeerd.

Super professioneel en extreem vriendelijk!!!

Ik zou mijn op maat gemaakte oordoppen - 89€, netjes meteen betaald - binnen de twee weken ontvangen, Laperre zou me wel een seintje geven. Drie weken later neem ik online zelf contact, moe van het wachtmuziekje aan de telefoon. De twee dagen nadien word ik gestalked door Laperre met voicemailberichten waarvan de laatste me vrij boertig meldt dat als ik écht een afspraak wil, ik wel zélf contact moet opnemen. Na veelvuldig bellen krijg ik eindelijk iemand aan de lijn die me na veel onduidelijkheid een dossiernummer geeft, waarmee ik mail naar het betreffende kantoor, Einde Were in Gent. Geen reactie na een week. Na anderhalve maand lukt het me toch om tijdens kantooruren langs te gaan. Mijn doppen liggen er, en men zegt me dat men me twee weken na mijn bezoek gemaild hebben met de bevestiging dat de doppen af te halen zijn. Quod non. Niet in mijn box, noch ongewenst, noch spam etc. Om kort te gaan: Klanten binnenhalen: Prior! Klanten meteen laten betalen: Check! Klantenservice klantvriendelijk opvolgen: Als we tijd hebben. Beste, u zegt dat u een gepaste oplossing wil vinden. Hoe zo?

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel , nemen rustig de tijd om het probleem op te lossen met de nodige uitleg Top

Kim heeft ons heel goed opgevangen en haar tijd genomen om onze vraag uitgebreid en geruststellend te beantwoorden.

Vlotte service

Merkelijke verbetering van de hoorapparaten. Bekwaamheid en vriendelijkheid

Trouwe opvolging van het dossier. Belangstellende nazorg voor de klant. Inlevingsvermogen in de persoonlijke problematiek van wie raad komt vragen. Ernstig gesprek met zeer gerichte vragen. Vlotte en handige afhandeling van het onderzoek. Geduld en luisterbereidheid. Optimistische benadering van het probleem. Wijze raadgevingen. Oplossend denken. Duurzame en gemakkelijk zittende toestelletjes. Probleemloze service na verkoop. Gastvrije ontvangst. Voor mij blijft het Laperre-Gent Einde Were.

Correcte afspraak, zonder wachttijd, en de audieciene, was zeer professioneel en heeft onmiddellijk mijn probleem gelokaliseerd en opgelost. Top Service

Klantvriendelijk en deskundig geholpen. Hoortoestel uitgebreid uitgetest en nodige uitleg gekregen over gebruik ervan.

Vriendelijk en professioneel!

Professioneel, to the point.

Vlot - degelijk - vriendelijk

Zeer tevreden van de service en ondersteuning.

zeer goede en vriendelijke ontvanst

Hartelijke ontvangst, professionele dienstverlening.

ontvangen zoals het hoort en zeer behulpzaam

Correcte en vriendelijke behandeling

Zeer vriendelijk onthaal en uitstekende service

heel vriendelijke bekwame mensen.

Prima service !

Vriendelijke ontvangst. Professionele begeleiding. Duidelijk antwoord op mijn vragen. Proficiat Marie !

- een zeer vriendelijk onthaal - er wordt geluisterd naar de vraag (vragen) en er wordt adequaat op gereageerd. - het resultaat was perfect werkende hoorapparaten.

Zeer professionele, hartelijke en menselijke service en hulp, heldere uitleg en waardevol duiding en ondersteuning

Vooreerst kent men mij, wat zeer aangenaam is. Men luistert echt, met betrokkenheid en warmte en biedt me oplossingen die me echt verder helpen!

Stipt op tijd werd ik geholpen. Heel vriendelijk en professioneel. Ik mag steeds teruggaan indien ik apparaat wil laten bijstellen.

Twee maal langs geweest voor controle oorapparaat er is niets aan gedaan men beweert dat ik een oorstop heb huisdokter zegt dat er geen oorstop is

Vriendelijk, efficiënt en professioneel. Altijd al tevreden geweest in Einde Were.

Altijd een goede uitleg

Kort en efficiënt! Vriendelijk onthaal.

Goed, snel en vriendelijk. Wat wil een mens meer ? 👍🙂

vlotte afspraak kunnen regelen- vriendelijke talentvolle mensern

Zeer vriendelijk Zeer technisch Zeer wederhelpend

Heel goeie service en vriendelijke ontvangsr

heel vriendelijke, behulpzame mensen daar 👍👌

Mijn winkel

Super service

Goede service en vriendelijke en vehulpzame mensen die ECHT naar je luisteren.

Vriendelijke mensen. Alles prima in orde.