Centre auditif Lapperre Binche
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Ce que les clients disent de nous
avis (56)
Trustpilot
4.5
avis
(13)
4.5
avis
(43)
Levante Angelo
24 janvier 2026
5.0
Résponse de Lapperre
26 janvier 2026
Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.
DESCARTES DANIEL P A
19 décembre 2025
4.0
Bonne expérience
Résponse de Lapperre
22 décembre 2025
Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.
Beck
17 décembre 2025
5.0
on a répondu a ma question et adapte mon appareil qui faisait du bruit et aussi il tient bien a mon oreille désormais enfin! bravo a cette spécialiste
Résponse de Lapperre
18 décembre 2025
Bonjour Rita, Nezha sera très ravie de lire ton avis positif ! Merci beaucoup et à très bientôt ! Bien à toi, Lapperre.
Freddy Pestiau
21 novembre 2025
5.0
Accueil et mise à jour de mes appareils impeccable
Résponse de Lapperre
24 novembre 2025
Bonjour Freddy! Merci beaucoup pour ce bel avis. Bonne fin de journée et à très bientôt! Bien à toi, Lapperre
Michel Lepenne
9 novembre 2025
4.0
disponible, sérieux
Résponse de Lapperre
10 novembre 2025
Merci, Michel, pour ton avis positif ! À très bientôt ! Bien à toi, Lapperre
Michel Kapopoulos
15 septembre 2025
5.0
Superbe acceuil et une très bonne écoute du client
Résponse de Lapperre
9 octobre 2025
Ravis de lire ton commentaire positif Michel! À très bientôt ! Bàt, Lapperre
Daniels Bauwens
22 juillet 2025
5.0
Résponse de Lapperre
24 juillet 2025
Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.
Philippe Culot
12 juillet 2025
5.0
Très sympa, à bien comprit la situation dans la quelle je me trouvé et trouvé une solution à mon problème. Je suis donc satisfait et je recommanderais Lapperre Binche.
Résponse de Lapperre
14 juillet 2025
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Yves Bourge
27 juin 2025
5.0
Merci de me donner l'occasion de pouvoir vous témoigner de toute ma reconnaissance au personnel de l'agence de Binche, aussi bien pour l' accueil que pour le professionnalisme manifeste tout au long de nos rencontres
Résponse de Lapperre
27 juin 2025
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! L’équipe de Binche sera ravie de lire vos mots. 🙏 Au plaisir de vous revoir !
Claude Mathieu
18 mars 2025
5.0
Responsable très sympa bonne explication très satisfait du rendez-vous A Binche
Résponse de Lapperre
19 mars 2025
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Michel Ravaiau
5 mars 2025
5.0
La prise en charge s'est très bien passé et l'entretien de mes appareils sont impeccable
Résponse de Lapperre
7 mars 2025
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Jean-Jacques Libotte
17 décembre 2024
5.0
Parfait. Les informations fournies étaient claires et précises. Merci madame. Bien à vous
Résponse de Lapperre
17 décembre 2024
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Client
8 novembre 2024
5.0
La personne qui m'a reçu à Binche (Mle N.Bensitel) fait son métier avec le sourire, empathie et compétence. Que demander de plus?
Résponse de Lapperre
11 novembre 2024
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mlle N. Bensitel vous a accueilli avec le sourire, empathie et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous transmettrons sans faute vos compliments à Mlle Bensitel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Françoise Daniel
22 octobre 2024
4.0
Service parfait, à l’heure prévue pour un rdv , bonne explication, bons conseils
FOTI ANGELO
18 octobre 2024
5.0
Très bon accueil et très professionnel
DANIEL VAN DAMME
30 septembre 2024
4.0
Compétence,bienveillance,ponctualite
Résponse de Lapperre
3 octobre 2024
Merci pour votre retour positif! Votre satisfaction est notre priorité.
Etienne Duriau
10 septembre 2024
5.0
Rendez-vous très positif: appareil nettoyé, tests d'audition refaits, mises à jour effectuées, appareil réglé. Impeccable.
Résponse de Lapperre
12 septembre 2024
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Vero Toutou
27 août 2024
5.0
Accueil souriant, la demoiselle est d une gentillesse formidable et très compétante. Seul petit problème, ce n est pas facile de voir le magasin qui n à pas l enseigne Lapperre.....
Résponse de Lapperre
27 août 2024
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
DJA
15 août 2024
1.0
Vouc avez doublé les prix des appareils auditif, je suis allé en France et les mêmes appareils sont moitié prix, j'ai donc commander mes appareils en Frances. Pour moi, vous êtes des escros. Et je ne ferais pas votre pubicité. Que du contraire. La dame est très gentille mais elle n'est pas coupable.
Résponse de Lapperre
15 août 2024
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous êtes déçu par notre politique de prix. Nous comprenons tout à fait votre frustration. Les prix des appareils auditifs peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, y compris les coûts liés à la distribution et aux services associés. Nous nous efforçons de proposer un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre conseillère aimable, même si nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous continuerons à chercher des moyens d’améliorer notre offre et nos services.
Vagelis Tzafestas
26 juillet 2024
5.0
très content
Mr. Michel
17 juillet 2024
5.0
SUIVIS parfaits ! (tout simplement)
Résponse de Lapperre
4 août 2024
Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionalisme à rendu votre expérience parfaite. Votre satisfaction est notre priorité
Nancy Vanderstichel
5 juillet 2024
5.0
Bravo au personnel très contente de mon rendez vous et de l accueil
Résponse de Lapperre
5 juillet 2024
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
parello raimondo
19 avril 2024
5.0
La personne a répondu à ma demande.
Résponse de Lapperre
23 avril 2024
Merci pour la réaction positive.
Georges Rochez
12 avril 2024
4.0
Résponse de Lapperre
15 avril 2024
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.
Serge Bailly
5 mars 2024
5.0
Problème de parking service et gentillesse au top.
Résponse de Lapperre
5 mars 2024
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe à info@lapperre.be
Jacqueline Vander Meulen
28 février 2024
3.0
Résponse de Lapperre
29 février 2024
Bonjour. Nous apprécions vos commentaires, si vous avez d'autres remarques sur la façon dont nous pourrions nous améliorer, veuillez nous envoyer un courriel à info@lapperre.be.
Fernand Hannecart
20 février 2024
5.0
Accueil, service au comptoir et compétence de l’ Audicien 5/5
Résponse de Lapperre
20 février 2024
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Piero Veltri
10 février 2024
4.0
Bon accueil. Très bon produit. Très satisfait
Résponse de Lapperre
12 février 2024
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.
Grazia Graceffa
23 janvier 2024
5.0
pierre bruxelmane
21 décembre 2023
5.0
Service, réactivité et amabilité 5 étoiles. Merci encore à Vous pour avoir pû m'intercaler suite aux soucis de mon appareil auditif. Je ne peux que recommander chaudement.
Résponse de Lapperre
21 décembre 2023
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de ce fabuleux commentaire.
Francis Gaillard
19 décembre 2023
5.0
Nouvelle acousticienne qui connait son boulot
Résponse de Lapperre
20 décembre 2023
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Alain Tillemans
16 septembre 2023
5.0
Résponse de Lapperre
18 septembre 2023
Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.
sevrain david
18 juillet 2023
5.0
Résponse de Lapperre
19 juillet 2023
Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.
Pierre Scalbi
27 juillet 2022
2.0
Vos horaires sont confirmés par l'entreprise il y a 4 semaines, naïvement je me dis qu'ils sont correctes. Je me déplace et je trouve porte close, vous êtes en horaire d'été. Alors pourquoi ne mettez-vous pas à jour vos horaires correctement sur Google Maps?
Résponse de Lapperre
27 juillet 2022
Bonjour. Merci pour vos commentaires, il semble que nous n'ayons pas respecté nos normes de service élevées et nous nous en excusons. Veuillez nous appeler au 0800 10 888 pour que nous puissions arranger les choses.
Roland MARTIN
4 juin 2022
5.0
Résponse de Lapperre
6 juin 2022
Bonjour Roland. Nous sommes ravis que vous vous réjouissiez de votre expérience. Nous aimerions connaître votre avis sur ce que nous pourrions faire à Binche pour transformer votre commentaire en un 5*.
Luca Lopiano
27 juillet 2019
4.0
Paul Gobert
22 février 2019
5.0
Très bien, j'ai des appareils de chez eux, rien à redire. En cas de souci, ils vous dépanner gratis. Les capuchons "serustop" qu'il faut changer régulièrement sont également disponibles gratuitement. Les appareils sont rechargeables, donc plus de piles à remplacer.
paolo lermabi
7 février 2019
3.0
janek kasprzak
15 décembre 2018
4.0
Serviable
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