Centre auditif Lapperre Bastogne
Fermé
Ouverture prochaine 09:00, jeudi
Addresse
Place Saint-Pierre 15a - Bastogne
6600
Téléphone
061 41 30 12
Heures d'ouverture
lun.-ven.
09:00 - 12:30
13:30 - 17:00
sam.-dim.
Fermé
avr. 17
Fermé
avr. 24
Fermé
mai 1 - mai 2
Fermé
mai 4 - mai 5
Fermé
mai 14
Fermé
mai 25
Fermé
Ce que les clients disent de nous
avis (41)
Trustpilot
4.8
avis
(10)
4.5
avis
(31)
Daniel Gresse
23 février 2026
5.0
Accueil et explications très clair et très sympathique dommage que c'était sa dernière semaine au centre à Bastogne .
Résponse de Lapperre
23 février 2026
Merci pour ton bel avis, Daniel! Bonne journée et à très bientôt! Bien à toi, Lapperre
Stany HIRSOUX
21 février 2026
5.0
Parfait !!!!
pierrot koeune
29 janvier 2026
5.0
Très bon service, très bien expliqué
Résponse de Lapperre
30 janvier 2026
Bonjour, Merci pour ce score et le feedback très positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Jean Lamoline
16 janvier 2026
5.0
Je suis très satisfait de mon entretien avec votre audicien que je rencontrait pour la première fois ,il m'a bien conseillé et règlè mes appareils et il y a une nette amèlioration
Résponse de Lapperre
19 janvier 2026
Bonjour Jean, merci beaucoup pour ce bel avis ! Bonne journée et à très bientôt ! Bien à toi, Lapperre
André Chenot
12 décembre 2025
5.0
Audicien très courtois et efficace. Je l'ai félicité pour son professionnalisme. Les communications venant directement du siège Laperre , malheureusement nous parviennent en néerlandais . A revoir !!!
Résponse de Lapperre
15 décembre 2025
Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.
Roger Verschoren
6 novembre 2025
5.0
Service impeccable
Alain Evrard
28 octobre 2025
5.0
Très bien reçu, beaucoup d'informations reçues. Mes appareils fonctionnaient mieux après, donc ils devaient être un peu sales... Fantastique différence de service par rapport à où j'étais avant...
Résponse de Lapperre
29 octobre 2025
Bonjour monsieur Evrard, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été bien reçu et que vous avez obtenu beaucoup d'informations. Nous sommes ravis que nos services aient amélioré le fonctionnement de vos appareils. Merci pour votre appréciation. Bien à vous. L'équipe Lapperre.
client(e)
24 octobre 2025
5.0
Service impeccable. De très bonnes explications. Matériel a l essais. Service rapide
Résponse de Lapperre
27 octobre 2025
Cela fait plaisir de lire votre retour concernant nos services Nicole. Nous vous remercions pour votre description détaillée et positive. Cordialement, L'Equipe Lapperre.
emmanuelle michel
18 octobre 2025
1.0
Mon papa a 87 ans on doit vendre sa maison car il veut être placé dans un home. Son état de santé (mental et physique) le lui contraint et ce magasin lui a vendu des appareils auditifs à presque 5000 eur. Je n'arrive pas à les joindre (fermé le week end). Il n'était pas sourd. A vous de juger...
Résponse de Lapperre
20 octobre 2025
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à nous contacter au 0800 10 888.
Véronique Dasnois
28 juillet 2025
5.0
Résponse de Lapperre
29 juillet 2025
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.
Stéphane Cardron
3 juillet 2025
5.0
Très satisfait de la personne qui ma reçue , très bien expliqué le pourquoi de mes acouphènes et pareil pour mes appareils auditifs je recommande .
Résponse de Lapperre
7 juillet 2025
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de ce fabuleux commentaire.
Brigitte Duchêne
23 mai 2025
5.0
MyPhonac ne fonctionnait plus sur mon smartphone. La personne à l'accueil, Adélaïde a bien compris la situation et a demandé à l'acousticien d'y regarder. Ce monsieur n'a pas ménagé ses peines pour y parvenir ! Merci !
Résponse de Lapperre
30 mai 2025
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre qu’Adélaïde et notre audicien ont pu vous aider efficacement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Belle journée à vous !
Nadine G.
8 avril 2025
4.0
Joseph Willot
31 mars 2025
4.0
Très bon accueil, excellent suivi.
Résponse de Lapperre
2 avril 2025
"Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre suivi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Lapperre !" 😊
José LÉONARD
5 février 2025
4.0
difficulté d'avoir un RDV mais dès que le rdv fut programmé , rien n'a redire sur l'accueil, le professionnalisme , la sympathie , le respect de nous en tant que clients et les conseils fournis .
Résponse de Lapperre
10 février 2025
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la prise de rendez-vous ait été difficile, mais ravis de savoir que votre expérience une fois sur place a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos compliments sur notre accueil, notre professionnalisme et nos conseils. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur !
kiz Gaume Lux
10 octobre 2024
1.0
Aucun n'aménagement pour personne à mobilité réduite, la galère pour entrer avec un fauteuil roulant et franchir les deux hautes marches pour entrer dans le magasin, encore plus dangereux pour en ressortir. Désolant, vraiment...
Résponse de Lapperre
12 octobre 2024
Cher Monsieur, Madame Kiz Gaume, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre centre n'était pas facilement accessible et que cela a rendu votre visite difficile. Nous comprenons parfaitement l'importance d'un aménagement adapté pour les personnes à mobilité réduite, et nous regrettons profondément que ce ne soit pas encore le cas dans ce centre. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Bien que tous nos centres ne soient pas encore entièrement équipés, nous travaillons activement à améliorer l'accessibilité pour offrir une expérience agréable et sécurisée à tous nos clients. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés, et nous espérons pouvoir vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. L'Equipe Lapperre
Alain Evrard
9 juillet 2024
5.0
Personnel très sympathique
Résponse de Lapperre
9 juillet 2024
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
CHARLES DELHAYE
5 juillet 2024
5.0
Suite à une mauvaise manipulation mes deux appareils fonctionnaient mais n'amplifiaient plus suffisamment. L'intervention de l'audicienne a tout rétabli à mon entière satisfaction. Merci
Résponse de Lapperre
12 juillet 2024
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une véritable source de motivation pour toute notre équipe
Dominique Sulbout
6 mai 2024
5.0
Très bon service et personnel très compétent. Ça fait du bien de bien entendre.
Résponse de Lapperre
9 mai 2024
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service et du résultat. A très bientôt.
Loris Borile
1 mai 2024
5.0
Très bon accueil et très bonne qualité d'écoute (qualité primordiale pour un audicien). Réponses complètes aux questions. Je recommande fortement.
Brigitte Duchêne
28 avril 2024
5.0
Très contente de l'ajout de 2 modifications !
Résponse de Lapperre
2 mai 2024
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.
francis pourpoint
29 mars 2024
4.0
Résponse de Lapperre
2 avril 2024
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.
Annick Reichling
23 mars 2024
5.0
Joël Boulanger
29 mai 2023
5.0
Bonjour existe t il des appareils auditifs résistant à l humidité car ceux que j ai en ce moment pas le top
Résponse de Lapperre
30 mai 2023
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous contacter au 0800 10 888 et nous exposer le problème plus en détail.
Carine De Vriendt
7 mars 2023
4.0
Résponse de Lapperre
8 mars 2023
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous serions ravis de savoir ce que nous pouvons faire pour transformer vos 4* en 5*.
Herman Hintjes
24 septembre 2022
5.0
Altijd vriendelijk en behulpzaam kennis van zaken
Résponse de Lapperre
26 septembre 2022
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Remorque Californie
2 septembre 2019
4.0
corentin grandjean
1 avril 2019
5.0
Correct
Alain Sautelet
30 décembre 2018
5.0
Très bon accueil et de bon conseil.
laurent multari
23 décembre 2018
5.0
Très sérieux
Pierre MAGEROTTE
6 octobre 2018
4.0
Michel Henrotte
14 juin 2018
4.0
Joël Collignon
29 mai 2018
4.0
Très bien Consciencieux
Pierre Richard
24 janvier 2018
5.0
Accueil, compétences et service de qualité
Liliane Lejeune
23 février 2017
5.0
Bon accueil et bon service
À propos de Centre auditif Lapperre Bastogne
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