Centre auditif Lapperre Marche-en-Famenne (Rue Dupont)
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Ce que les clients disent de nous
avis (51)
Trustpilot
4.6
avis
(19)
4.5
avis
(32)
Gilbert Germain
3 décembre 2025
4.0
Excellent entretien, bien répondu à mes attentes. Pourriez-vous mettre vos 8 astuces en français dans Truspilot. Merci
Résponse de Lapperre
5 décembre 2025
Merci pour ton mavis positive, Gilbert! Une excellente journée et à très bientôt! Bien à toi, Lapperre.
Joseph Cariaux
27 novembre 2025
5.0
Le personnel est sympathique et compétent
Résponse de Lapperre
27 novembre 2025
Bonjour Joseph. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et compétent. Nous vous remercions de votre avis. Cordialement, l'équipe Lapperre.
PIRLOT JOSE
14 novembre 2025
5.0
Excellent service, personne compétente et bon accueil.
Résponse de Lapperre
14 novembre 2025
Bonjour José. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a plu, et nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien à vous, l'équipe Lapperre.
Jean-Paul BORREY
6 novembre 2025
5.0
Bonne écoute Bons conseils Bon service
Résponse de Lapperre
10 novembre 2025
Merci pour ce très bel avis, Jean-Paul ! Merci beaucoup et à très bientôt ! Bien à toi, Lapperre
Philippe Neef
24 septembre 2025
5.0
Comme chaque année, contrôle annuel des appareils. Toujours aussi bien reçu et à l'heure. Travail réalisé avec minutie, réponses aux questions posées. Merci
Résponse de Lapperre
15 octobre 2025
Merci beaucoup pour ta fidelité, Philippe! À très bientôt! Bàt, Lapperre
Renard
30 juillet 2025
5.0
Rendez-vous rapide. Amabilité du personnel. Efficacité de l'intervention.
Résponse de Lapperre
10 octobre 2025
Reconnaissance super positive ! Merci pour votre avis, Josiane ! À très bientôt ! Bàt, Lapperre
Marcelle Modave
24 juillet 2025
5.0
Audicien très à l'écoute, compétent et souriant!
Résponse de Lapperre
24 juillet 2025
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.
Xavier VAN DER BREMPT
19 juillet 2025
5.0
Employé très compétent, très aimable et prévenant. Juste parfait !
Résponse de Lapperre
25 juillet 2025
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre collègue ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
marie-flore Vanbrabant
17 juillet 2025
4.0
Résponse de Lapperre
18 juillet 2025
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.
Didier Leboutte
11 juillet 2025
5.0
Résponse de Lapperre
14 juillet 2025
Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.
Jacques Delcourt
7 mai 2025
5.0
Sympathie et compétences
josé baudrie
2 mai 2025
5.0
Résponse de Lapperre
6 mai 2025
Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.
Joseph Nihon
3 avril 2025
5.0
Très serviable avec le sourire en plus. Très compétent. Merci
Résponse de Lapperre
7 avril 2025
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil souriant et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance !
Renquin Pascale
26 mars 2025
3.0
Service moyennement agréable. Deux personnes de passé 90 ans se sont présentées au rendez-vous et vous avez refusé de vous occuper de l'une d'entre elles ! Savez-vous comme il est difficile de se déplacer à cet âge là !! Je trouve cela plus que regrettable. Pascale Renquin (fille de Mme Rogge)
Résponse de Lapperre
28 mars 2025
Chère Madame Renquin, Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour cette situation. Afin de garantir un service de qualité à chacun de nos patients, nous travaillons uniquement sur rendez-vous. Actuellement, l'agenda de notre centre à Marche-en-Famenne est particulièrement chargé, ce qui limite notre flexibilité. Nous prenons toutefois votre retour très au sérieux et allons en discuter avec notre équipe à Marche afin d’évaluer cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question. L'Equipe Lapperre
Mathen
21 mars 2025
4.0
Vu le constat d'un disfonctionnement occasionnel d'une oreillette, ce que la personne de votre service m'a dit son étonnement, j'ai indiqué que j'allais reprendre à l'agenda les dates et heures où un disfonctionnement ( interruption d'audition) venait à s produire . Je reviendrai vers vous donc plus tard.
Résponse de Lapperre
23 mars 2025
Merci pour votre retour et pour votre confiance en notre service. Nous prenons bonne note de votre suivi concernant le dysfonctionnement occasionnel de votre oreillette. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons bien entendu à votre disposition pour analyser la situation dès que vous aurez plus d’informations.
PONCIN BERNARD
19 mars 2025
5.0
Prise en charge à l'heure prévue. Technicien compétent et proactif.
Résponse de Lapperre
20 mars 2025
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre ponctualité et le professionnalisme de notre audicien vous aient satisfait. Votre confiance nous est précieuse. Au plaisir de vous revoir.
Pascal Fermine
15 mars 2025
5.0
Très bons conseils / efficacité/ clarté
Résponse de Lapperre
18 mars 2025
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt
Alain Focroulle
9 janvier 2025
5.0
Au moins dans ce centre là on s'est occupé de mon appareillage, ce qui dans le précédent n'avais jamais été fait, par mon éducation je tairer le nom centre précédent.
Résponse de Lapperre
13 janvier 2025
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre centre. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait(e) de notre prise en charge concernant votre appareillage. Votre bien-être et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités, et vos mots nous encouragent à continuer sur cette voie. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. N’hésitez pas à nous solliciter, nous serons toujours heureux de vous accompagner. Encore merci pour votre retour, et au plaisir de vous revoir.
Guy Brilot
1 janvier 2025
5.0
Excellent service client et très professionnel
Robert Sottiaux
29 octobre 2024
5.0
Personnel attentif et sympathique, examen minutieux et conseils avisés.
Résponse de Lapperre
11 novembre 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir rapidement et de vous avoir apporté l’aide nécessaire. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir !
Eddy Lambert
7 octobre 2024
5.0
Nouveau technicien remplaçant madame Delphine à Marche. Impeccable! Vraiment!
Résponse de Lapperre
8 octobre 2024
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de ce fabuleux commentaire.
Audry
30 juillet 2024
5.0
j'ai été tecu comme un prince.
Résponse de Lapperre
4 août 2024
Merci pour votre retour positif concernant notre professionnalisme, écoute et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité
Josianne Maréchal
20 juillet 2024
5.0
Toujours à l'écoute et prend le temps pour résoudre un problème. Très professionnel
Résponse de Lapperre
4 août 2024
Merci pour votre retour positif concernant notre professionnalisme et aimable accueil. Votre satisfaction est notre priorité.
Richard Rouard
29 juin 2024
5.0
Anne-Marie Bosquée
25 juin 2024
5.0
Très bon accueil et attentifs aux personnes âgées.
Jean Pierre Linchet
20 juin 2024
5.0
Très bien servi, accueil excellent.
Résponse de Lapperre
2 juillet 2024
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de notre expertise. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
OLGA MEERT
5 juin 2024
5.0
Très bonne expérience, en tout genres . Super service Tout avec le sourire , un servie parfait ça dit tout ,
Résponse de Lapperre
2 juillet 2024
C'est génial d'entendre que votre expérience a été si positive à tous égards! Un super service avec le sourire est ce que nous visons toujours à offrir.
Christiane Godderis
8 mai 2024
1.0
Ma visite et non "expérience" du 3.5. à Marche : Je suis entièrement satisfaite. Dès lors, j'estime qu'il ne faut pas répondre à vos autres questions. Bien à vous. Christiane Godderis
Résponse de Lapperre
9 mai 2024
Ce qui compte effectivement c'est que vous soyez entièrement satisfaite.
Jacques Embise
7 mai 2024
5.0
Mimie Grolet
19 avril 2024
4.0
Isabelle
29 mars 2024
5.0
Accueil très chaleureux. Sérieux et professionalisme autour des divers réglages de l'appareil. Je me sens à l'aise pour expliquer mes problèmes auditifs, monsieur Brasseur est très à l'ecoute. J'ai confiance dans son expertise, je n'hésiterai pas à le contacter en cas de problème.
Résponse de Lapperre
2 avril 2024
Bedankt, Isabelle, om je geweldige beoordeling met ons te delen.
Jacqueline Maillen
13 octobre 2019
4.0
Il faut pas hésiter ??? Je pense que j'aurais du aller plus tôt leur rendre visite c'est une autre vie d'entre tous se passe autour de soi et très content du personnel de Lapperre de Marche en Famenne
Dominique DERESTEAU
7 mars 2019
4.0
Claude Folie
23 juillet 2017
5.0
À propos de Centre auditif Lapperre Marche-en-Famenne (Rue Dupont)
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