Vue générale

Ne vous inquiétez pas : peu importe votre profil ou celui du sénior que vous côtoyez, il existe d’excellentes solutions pour rester en contact et s’assurer qu’aucun appel n’est manqué. Tout est question de confort. Jetons donc un coup d’œil aux téléphones portables, téléphones fixes et à certains accessoires de téléphone conçus pour améliorer la capacité des séniors à répondre aux appels et à communiquer avec leurs proches.

Quel est le meilleur téléphone portable pour les séniors ?

Les téléphones portables ont évolué : du téléphone à clapet, nous sommes passés à des mini-ordinateurs qui tiennent dans la paume de la main. De nos jours, le nombre d’options disponibles peut être impressionnant. Vous trouverez même des téléphones portables destinés aux séniors qui disposent d’Alexa, l’assistante personnelle virtuelle d’Amazon qui permet de passer des coups de fil, de régler la minuterie, d’écouter de la musique ou d’écrire des SMS à ses proches grâce à la commande vocale.

Smartphones pour les séniors

Nous utilisons des téléphones portables depuis de nombreuses années maintenant. Beaucoup de séniors n’ont aucun problème à s’en servir et préfèrent utiliser un smartphone qui propose davantage d’options. Que les séniors que vous côtoyez aient un forfait mobile individuel ou familial, les smartphones leur permettent d’être plus indépendants et peuvent être d’une aide précieuse lorsqu’ils décident de continuer à vivre seuls.

Voici quelques-unes des fonctionnalités disponibles sur smartphones les plus utilisées (et appréciées) par les séniors :
  • Possibilité de passer des appels d’urgence partout (en fonction du réseau).
  • FaceTime et Skype pour discuter en vidéo avec les petits-enfants.
  • SMS pour communiquer avec la famille et les amis.
  • Sécurité du domicile et environnement (p. ex., verrouillage intelligent, thermostat intelligent, éclairages).
  • Application Météo.
  • Appareil photo et caméra.
  • Accès à Internet.
  • GPS pour les déplacements à pied ou en voiture.
  • Minuteurs et alarmes pour le rappel des médicaments ou des prochains rendez-vous chez le médecin.
  • Puzzles, jeux et livres pour conserver un esprit vif.
  • Enfin, ils accordent plus d’importance aux smartphones car de plus en plus d’applications de santé sont créées pour surveiller l’état de santé ou communiquer avec un prestataire de santé.

Des téléphones portables faciles à utiliser pour les séniors

Beaucoup de fabricants de téléphones portables proposent encore des téléphones à clapet pour les séniors. Ces téléphones présentent plusieurs avantages : 

  1. il est moins compliqué d’apprendre à s’en servir et ils sont faciles à utiliser, 
  2. ils sont moins chers (donc ce n’est pas grave si on les perd), 
  3. ils restent chargés pendant des jours, 
  4. leur fonctionnement revient moins cher car il n’y a pas ou peu de frais de données, 
  5. la plupart disposent d’un appareil photo et permettent l’envoi de SMS, et 
  6. la plupart des modèles actuels sont munis d’une fonction SOS qui permet aux séniors d’alerter en cas d’urgence.

Bien qu’il en existe un grand nombre sur le marché, recherchez-en un avec de grandes touches faciles à lire, une numérotation vocale, une navigation simple et directe et un haut-parleur. Plus faciles d’utilisation et performants malgré tout, les téléphones portables classiques comme les téléphones à clapet répondent aux besoins essentiels de la plupart des personnes.

Téléphones fixes pour les séniors

La plupart des séniors ne sont pas prêts à laisser tomber leur téléphone fixe, car ils veulent être sûrs d’être raccordés à une ligne téléphonique. Pour les urgences et les problèmes de santé, utiliser un téléphone fixe est tout à fait sensé. Les lignes fixes sont connectées au système national d’urgence. De nos jours, la plupart des systèmes peuvent localiser l’appel, ce qui peut s’avérer crucial en cas de problème de santé grave (ce que la plupart des téléphones portables ne peuvent pas faire).

Quelles sont donc les meilleures options en matière de téléphones fixes pour les séniors ?

Téléphones sans fil contre téléphones filaires


Sur le marché de la téléphonie fixe, les offres actuelles incluent des téléphones filaires. L’avantage : on ne peut pas les perdre puisqu’ils ne peuvent pas être amenés à une distance supérieure à la longueur de leur fil. Cependant, la plupart des personnes préfèrent les téléphones sans fil qui permettent de se déplacer. Un bon compromis consiste à acheter des systèmes téléphoniques avec deux téléphones, un filaire et un sans fil, pour la maison.

Plus important encore, il existe aujourd’hui des téléphones spéciaux qui répondent aux besoins des séniors, notamment de ceux dont l’ouïe baisse. Ces modèles disposent de fonctionnalités intégrées autres que la recomposition d’un numéro ou le mode mains libres. En voici quelques exemples :
  • Fonctions d’appel d’urgence avec jusqu’à 5 numéros d’urgence préenregistrés. Si le premier numéro joint ne répond pas, le téléphone compose automatiquement le numéro suivant, et ainsi de suite jusqu’à ce que quelqu’un réponde.
  • Amplification du volume jusqu’à 40 dB pour un son clair et intelligible.
  • Les appels entrants peuvent être signalés par du son, des vibrations et/ou une lumière clignotante.
  • Écrans et touches très grands.
  • Bouton SOS portable.
  • Annonce vocale pour les appels entrants.

Accessoires de téléphone pour les séniors

De nos jours, de plus en plus de séniors font le choix de rester chez eux le plus longtemps possible. Dans de tels cas, la communication est l’un des aspects essentiels pour rassurer tout le monde. 

Plus que jamais, il existe des accessoires pour informer les personnes à chaque appel entrant, mais aussi pour les aider à passer des coups de fil. La sécurité étant au cœur des préoccupations de chacun, munissez-vous d’un système d’avertissement doté d’un récepteur qui amplifie les sonneries ou de lumières vives clignotantes pour signaler tout appel entrant. Il existe également des systèmes faisant vibrer le lit afin de réveiller la personne quand le téléphone sonne, que quelqu’un sonne à la porte ou que le détecteur de fumée s’enclenche. 
Finalement, l’objectif est de permettre aux séniors de communiquer de la manière qui leur convient le mieux. Qu’ils veuillent utiliser un smartphone, un simple téléphone à clapet ou un téléphone fixe, il existe des solutions qui, pour la plupart, peuvent être adaptées si nécessaire pour répondre aux besoins changeants des séniors.

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