Centre auditif Lapperre Schaerbeek

Avenue Eugène Plasky 49, Schaerbeek, 1030

02 736 27 21

Fermé

Ouverture prochaine 09:00, lundi

Prenez rendez-vous

Ce que les clients disent de nous

4.5

avis (47)

Trustpilot

4.8

avis

(12)

Google

4.3

avis

(35)

Van D

7 janvier 2026

5.0

Amiable, efficace, rapide.

Résponse de Lapperre

7 janvier 2026

Et énormément ravis de ce bel avis ! À très bientôt, Diep ! Bien à toi, Lapperre.

Chantal Navez

27 novembre 2025

5.0

J'ai apprécié le professionnalisme et l'amabilité de l'audicien M.Martinez du centre Lapperre, av.Plasky à Schaerbeek. Je suis satisfaite de mes appareils auditifs fournis par Lapperre.

Résponse de Lapperre

28 novembre 2025

Bonjour Chantal, quel bel avis ! Mauricio serait très content de lire celui-ci. Merci beaucoup et à très bientôt ! Bien à toi, Lapperre

Freddy Raes

17 octobre 2025

5.0

Résponse de Lapperre

20 octobre 2025

Bonjour. Merci de nous avoir fait part de ce fabuleux commentaire.

Cornelis Bouman

31 juillet 2025

5.0

Op tijd herinneringen versturen en bereikbaarheid zijn tot nu toe prima. Een duidelijke uitleg door de audicien die veel geduld met mij heeft vanwege de taal.

Résponse de Lapperre

6 novembre 2025

Bedankt voor je positieve ervaring Cornelis! Mvg Lapperre

Eva Nemet

29 juillet 2025

5.0

Résponse de Lapperre

30 juillet 2025

Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.

Jean-Pierre Gustin

14 juillet 2025

5.0

Accueil top. Sérieux, précis dans les explications, à l'écoute . Mr Martinez est très professionnel. Merci.

Résponse de Lapperre

15 juillet 2025

Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.

arthur de greef

11 juillet 2025

5.0

Je suis très content du service de monsieur Martinez , toujours très aimable et très professionnel, je recommande vivement 😁

Résponse de Lapperre

14 juillet 2025

Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.

Lefevre Willy

26 juin 2025

5.0

Résponse de Lapperre

1 juillet 2025

Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.

Nicolas Driessens

15 juin 2025

4.0

Résponse de Lapperre

17 juin 2025

We zijn blij dat je tevreden was met onze service. We hopen je spoedig terug te zien.

Jean-Pierre Gustin

13 juin 2025

5.0

Consultation et explications parfaits.

Résponse de Lapperre

17 juin 2025

Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.

Pietro De Cesco

28 mai 2025

5.0

Accueil parfait de Monsieur Martinez qui m'a bien expliqué le fonctionnement de mes nouveaux appareils et fait différents réglages. Il m'a proposé un prochain rendez-vous début septembre.

Résponse de Lapperre

29 mai 2025

Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.

Sophie-Joëlle Goovaerts

28 avril 2025

1.0

Scandaleuse expérience, non professionnelle, chez Laperre Plasky. J'y suis allée pour des bouchons d'oreilles pour dormir, car j'ai des voisins bruyants depuis peu. L'audiologue ne m'a posé aucune question, ni donné aucune explication. Il repondait de mauvaise grâce à mes questions, et je n'ai pas osé insister. Il s'est limité à me mettre la pâte dans les oreilles pour faire le moulage. Lorsque j'ai été les chercher, il ne m'a pas expliqué comment les mettre,... Les bouchons sont beaucoup trop gros et me font mal, impossibles à porter. C'est seulement en allant chez un concurrent que j'ai appris qu'il ne m'avait pas informé que j'avais un délai d'un mois pour réajuster les bouchons. C'est trop tard maintenant et ils sont pour la poubelle (ainsi que mes 89 euros). Heureusement que la concurrence m'a aidée: j'ai maintenant des super bouchons, avec un latex beaucoup plus souple, très confortables pour dormir, même sur le côté, qui m'aident vraiment pour le sommeil. Quand je regarde les deux, on dirait que le moulage d oreille n'est pas le même, c'est surréaliste. Je ne comprends pas les avis positifs, cela doit être un autre audiologue dont les consommateurs parlent. Par contre, la réceptionniste est absolument charmante et orientée service, dommage qu'elle ne se charge pas des examens.

Résponse de Lapperre

29 avril 2025

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle ait été aussi décevante. Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le manque d’écoute et de clarté dont vous dites avoir souffert. Ce que vous décrivez ne correspond en rien aux standards de qualité et d’accompagnement que nous souhaitons offrir à chaque patient. Dès lors nous nous renseignons auprès de notre centre. Nous comprenons à quel point il est important que des bouchons de sommeil soient parfaitement adaptés et confortables, surtout dans un contexte de nuisances sonores. Votre retour a été pris très au sérieux et sera partagé avec notre équipe du centre de Schaerbeek afin de comprendre ce qui a pu mener à une telle situation. Bien cordialement, L’équipe Lapperre

Marie-Cécile Henriquet

15 avril 2025

5.0

Résponse de Lapperre

15 avril 2025

Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.

Claire Blanpain

7 avril 2025

5.0

L'audiologue était très professionnel et très sympathique. Nous étions enchantées!

Résponse de Lapperre

8 avril 2025

Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.

Philippe Van Parijs

8 mars 2025

5.0

Aimable et efficace. Merci!

Résponse de Lapperre

10 mars 2025

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Arnaud

7 février 2025

5.0

Service agréable et très bonne exploitation. J'y suis allé pour des bouchons auditifs.

Résponse de Lapperre

7 février 2025

Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.

Freddy

24 janvier 2025

5.0

Ecoute, réponses claires à mes questions. Consignes précises lors du contrôle des appareils. Je me sens bien entourée.

Résponse de Lapperre

27 janvier 2025

Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.

thierry Ekelmans

15 décembre 2024

5.0

Je recommande vivement lapperre de Schaerbeek, av plasky, j y vais régulièrement pour les appareils auditifs de ma maman, bravo pour votre gentillesse mais surtout pour un vrai service de qualité,et un professionnalisme parfait...merci

Résponse de Lapperre

24 décembre 2024

Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.

Cemile Pala

7 novembre 2024

5.0

Très bel accueil . Très compétant

Résponse de Lapperre

8 novembre 2024

Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.

Daniele Godart

18 octobre 2024

5.0

Très bonne expérience

Résponse de Lapperre

21 octobre 2024

Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.

Anonyme

17 octobre 2024

3.0

L’administration laisse à désirer, mauvaise coordination entre le centre administratif et le bureau/boutique de Schaerbeek. L’audioprothésiste est excellent et très aimable sauf pour lier les appareils à l’app sur Iphone et d’ailleurs les explications pourraient être plus claires et organisées

Résponse de Lapperre

18 octobre 2024

Bonjour. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe à Schaerbeek.

BCN

21 juin 2024

5.0

Rapide et efficace, service compétence, on peut avoir la confiance sans problème. Produit de qualité avec un prix raisonnable, en plus on peut payer par mensualité, vraiment très bien. À conseiller vivement.

Résponse de Lapperre

21 juin 2024

Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.

Didier Boremanse

9 juin 2024

5.0

Mon expérience a été excellente, sympathique, agréable, et efficace.

Résponse de Lapperre

10 juin 2024

Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.

Raymond Peeters

5 juin 2024

5.0

Disponibilité, accueil et professionnalisme.

Résponse de Lapperre

2 juillet 2024

C'est merveilleux à entendre que votre rendez-vous s'est si bien passé et que vous êtes très satisfait! Il est important de se sentir écouté et aidé de façon professionelle

MARIE-LOUISE COLIN

15 mai 2024

4.0

Très bon contact avec l'audicien. Il est toujours parvenu à régler les problèmes rencontrés. La secrétaire du bureau, elle aussi nous donne entière satisfaction

Résponse de Lapperre

25 mai 2024

Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.

jean-claude pironet

25 avril 2024

5.0

Résponse de Lapperre

25 avril 2024

Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.

Bernadette Bajard

14 février 2024

5.0

Patricia Eiffling

27 janvier 2024

5.0

Très professionnel et de très bon conseil. Bon service client

Ariane Bruinen

9 janvier 2024

1.0

Lapperre.. une marque qui se veut pour tous les âges, mais les heures d'ouvertures sont celles de personnes à la retraite! Si vous avez des problèmes avec vos appareils, vous devez soit prendre congé, soit .....

Résponse de Lapperre

9 janvier 2024

Bonjour. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe à Schaerbeek.

Charles VAN LIERDE

5 janvier 2024

5.0

service parfait

Résponse de Lapperre

5 janvier 2024

Bonjour. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction à l'égard de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt.

El Abdoussi Mhamed

18 juillet 2023

5.0

Résponse de Lapperre

18 juillet 2023

Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.

Stephane Eiffling

18 juin 2023

5.0

Très bon conseil et professionnel

Résponse de Lapperre

19 juin 2023

Hallo. Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met ons.

Jean-Claude BENIMANA

31 janvier 2023

5.0

Résponse de Lapperre

31 janvier 2023

Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.

christian Cossement

9 novembre 2022

5.0

Résponse de Lapperre

9 novembre 2022

Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.

Wim Vandonck

14 septembre 2022

1.0

À propos de Centre auditif Lapperre Schaerbeek

Bienvenue chez Lapperre! Outre nos plus de 120 centres auditifs, nous comptons un réseau de plus de 130 partenaires auprès desquels un audicien agréé vous accueille. Comment votre centre auditif Lapperre peut-il vous aider à mieux entendre ? Avec des appareils auditifs modernes discrets, voire totalement invisibles, qui se placent dans ou derrière l'oreille. Les centres auditifs Lapperre vous proposent également des protections auditives pour adultes, enfants et bébés telles que bouchons d'oreilles universels et casques, qui se placent comme un casque audio sur les oreilles. Votre audicien Lapperre vous proposera la meilleure solution en fonction de votre perte auditive, du degré de votre lésion auditive et de votre mode de vie. Il vous aidera à vous habituer à l'appareil, l'ajustera pour vous et se chargera de son entretien. E-mail: Schaerbeek@Lapperre.be