Lapperre hoorcentrum Hannut
Gesloten
Binnenkort open 09:00, maandag
Adres
Rue Albert 1er 1er 82 - Hannut
$4280
Telefoon
019 51 57 24
Openingsuren
maa
09:00 - 12:30
13:30 - 17:00
din
09:00 - 12:30
13:30 - 18:00
woe-vri
09:00 - 12:30
13:30 - 17:00
zat-zon
Gesloten
apr. 2
09:00 - 12:30
13:30 - 17:00
apr. 16
09:00 - 12:30
13:30 - 17:00
apr. 24
Gesloten
Wat klanten over ons zeggen
Beoordelingen (68)
Trustpilot
4.8
Beoordelingen
(18)
4.7
Beoordelingen
(50)
Philippe Léonard
4 maart 2026
1.0
Depuis plusieurs mois je me plains de la fiabilité de mes prothèses auditives. Je me suis déjà déplacé des DIZAINES de fois à l’agence de Hannut et il y a toujours un petit problème malgré la gentillesse de la dame à la réception ( madame Wauters). Je me suis rendu hier à l’agence et c’est la responsable qui m’a reçu. À peine rentré chez moi , mes prothèses se sont de nouveau débranchées. Ce matin j’appelle donc l’agence de Hannut et on me dit qu’on me rappelle. Si je ne rappelle pas à 11h50 , je n’ai toujours pas de solution. Bref , la responsable de l’agence de Hannut prend la communication et s’occupe de moi afin de régler ce problème . 40 minutes plus tard nous sommes toujours au téléphone et madame devient nerveuse et ne cesse de couper ma conversation. Cette dame est donc d’une rare incompétence ( pas résolu un problème de connections Bluetooth) et un plus d’une impolitesse peu commune. Bref ,on se quitte et elle me signale qu’elle passe mon dossier à son supérieur et nous sommes fin de journée (19h00) et toujours pas de nouvelles . C’est comme cela qu’on traite les clients chez Lapperre !!!!! À VOUS de JUGER Philippe Léonard
Antwoord van Lapperre
5 maart 2026
Het spijt ons heel erg te horen over uw ervaring. We hebben uw commentaar naar het team gestuurd en als u dit verder wenst te bespreken, neem contact met ons op via [0800 10 888].
Foubert Marie eve
4 maart 2026
5.0
on y est très bien recu compétances et gentilesse merci
Antwoord van Lapperre
6 maart 2026
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.
Wijnliefhebber
1 maart 2026
5.0
convivialite et savoir professionel
Antwoord van Lapperre
2 maart 2026
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de ce fabuleux commentaire.
Marc
18 februari 2026
5.0
Bonjour, L' accueil de la réception est parfait. Madame AHSINA , audicienne est très précise dans c'est réglage et explique clairement le fonctionnement de l'appareil auditif. Merci pour sa patience et son calme. Marc S......
Antwoord van Lapperre
18 februari 2026
Wauw ! Quel avis super positif ! Merci beaucoup, Marc, et à très bientôt ! Bien à toi, Lapperre
Aym SK
3 februari 2026
5.0
Très bon accueil et personnel compétent , serviable
Antwoord van Lapperre
4 februari 2026
Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.
Brigitte de Harenne
19 januari 2026
5.0
Antwoord van Lapperre
20 januari 2026
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.
Loup Dubos
15 januari 2026
5.0
Très bien accueilli et très bonnes informations données par la gentille Dame toujours avec le sourire. test complet de mes oreilles et remise à niveau de mes appareils pour une meilleure écoute avec de nouveaux filtres et bouchons en caoutchouc qui tiennent mieux dans les oreilles.
Antwoord van Lapperre
15 januari 2026
Bonjour Loup, Merci pour ce beau feedback! J'en ferai certainement part à Evelyne! Bonne journée et à bientôt! Bien à toi, Lapperre.
Sabine Haot
28 november 2025
5.0
Accueil agréable, personnel très compétent
Antwoord van Lapperre
28 november 2025
Merci Sabine, quel beau commentaire ! J'espère à très bientôt ! Bien à toi, Lapperre.
Eddy Verstraete
26 november 2025
5.0
Mon problème à été resolut en douceur et professionnalisme Merci
Antwoord van Lapperre
26 november 2025
Bonjour Eddy. Nous sommes heureux d'apprendre que votre problème a été résolu avec professionnalisme. Merci pour votre avis! Cordialement, l'équipe Lapperre.
Micheline Duchesne
10 oktober 2025
5.0
C:est un ^plaisir de se rendre dans votre agence de Hannut : gentillesse , entrain et compétence y sont toujours !
Antwoord van Lapperre
16 oktober 2025
L’équipe de Hannut te remercie pour ta fidélité, Micheline ! À très bientôt Bàt, Lapperre
Frederic Rousseau
30 augustus 2025
5.0
Service très professionnel, accueil chaleureux
Antwoord van Lapperre
14 oktober 2025
Quel beau témoignage, Frédéric ! Merci beaucoup et à bientôt ! Bàt, Lapperre
Guy Darimont
29 augustus 2025
5.0
tres bien reçu tres sympa et tres efficaces
Antwoord van Lapperre
1 september 2025
Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.
emmanuel francois
22 augustus 2025
5.0
Antwoord van Lapperre
1 september 2025
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.
Armand Callut
9 juli 2025
5.0
Antwoord van Lapperre
14 juli 2025
Heel erg bedankt voor je score, we hopen je spoedig terug te zien.
Carine Wautrecq
9 juli 2025
5.0
mon appareil est tombé dans un verre d'eau J'ai appelé lapperre Qui a tout de suite reagi et m'a donné un rendez- vous dans la demi heure merci à vous pour votre rapidité
Antwoord van Lapperre
14 juli 2025
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de ce fabuleux commentaire.
Jean-Pierre Beguin
2 juli 2025
5.0
Comme toujours, très bon accueil et une très grande compétence
Antwoord van Lapperre
7 juli 2025
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Stéphane Marbaix
21 mei 2025
5.0
Aucun, problème, ajustement de l'aide auditive réalisée après test, et conseil efficace.
Antwoord van Lapperre
22 mei 2025
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de ce fabuleux commentaire.
Jean Machiels
14 mei 2025
5.0
compétent et a l'écoute
Antwoord van Lapperre
15 mei 2025
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueilli(e) par notre spécialiste et qu'il a su vous conseiller avec compétence et à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Vandermolen Stéphanne Senior
10 mei 2025
4.0
Bien reçu Reglage ok
Antwoord van Lapperre
14 mei 2025
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de ce fabuleux commentaire.
nicolas gybels
8 mei 2025
5.0
Antwoord van Lapperre
9 mei 2025
Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.
CV
30 april 2025
5.0
Super service et gentillesse
Antwoord van Lapperre
2 mei 2025
Merci pour votre avis positif.
Sylviane HILLENBRAND
16 april 2025
5.0
Personnel très accueillant. La dame qui s occupe des réglages est super sympa. Je recommande à 100% ce centre
Didier Tambour
11 april 2025
5.0
Personnel sympathique et compétant
Antwoord van Lapperre
14 april 2025
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de ce fabuleux commentaire.
Alain Willems
3 januari 2025
5.0
Antwoord van Lapperre
6 januari 2025
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.
Geneviève Van Humbeeck
8 december 2024
5.0
Jean-Paul Royer.
28 november 2024
5.0
La qualité de la prise en charge , le comtat , la simplicité , la politesse , et la bonne humeur . Jean-Paul Royer
Antwoord van Lapperre
4 december 2024
Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Sabine Haot
17 november 2024
5.0
Contrôle annuel : accueil personnalisé et très professionnel
Antwoord van Lapperre
22 november 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. À bientôt !
Viviane Barbé
14 november 2024
5.0
Accueil chaleureux, explications claires, gentillesse et compétence tout était parfait
Antwoord van Lapperre
15 november 2024
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
J. FLOREK
24 september 2024
5.0
Pascal Morsa
27 augustus 2024
5.0
Personne professionnelle et sympatique
Alain Vandendaele
22 augustus 2024
5.0
Jeanne Libens
20 augustus 2024
5.0
Personnel très professionnel et en plus... Toujours très souriant 😊😊
Antwoord van Lapperre
21 augustus 2024
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.
Godechal Daniel
11 juli 2024
5.0
Claudine Froment
9 juli 2024
4.0
Antwoord van Lapperre
10 juli 2024
Bonjour, merci pour cette évaluation très positive ainsi que les beaux commentaires. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Freddy DERWA
9 juli 2024
5.0
Antwoord van Lapperre
9 juli 2024
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.
Nadine Vool
3 juli 2024
5.0
bon accueil et servie impexxable
Antwoord van Lapperre
12 juli 2024
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une véritable source de motivation pour toute notre équipe
philippe joanne
9 juni 2024
5.0
Parfait, médecin à l écoute, service parfait
Antwoord van Lapperre
2 juli 2024
C'est fantastique d'entendre que vous avez trouvé notre contact agréable et très serviable, avec une grande connaissance du métier. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de notre expertise. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Chris Lambert
5 juni 2024
5.0
C'est toujours avec plaisir que je me rends chez vous. Accueil toujours aussi sympathique, respect des horaires de rdv, professionnalisme et toujours à l'écoute du client. Merci
Antwoord van Lapperre
6 juni 2024
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Jean Niz
31 mei 2024
5.0
Personnel très accueillant et attentif à mes problèmes d'audition. Audicienne très volontaire dans la recherche de solutions adaptées.
Antwoord van Lapperre
31 mei 2024
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.
Phil LERUTH
25 april 2024
5.0
Contrôle annuel des appareils auditifs, nettoyage, et test pour vérifier le bon réglage des appareils. Professionnalisme et sourire, un très bon service...Merci
Antwoord van Lapperre
25 april 2024
Bonjour. Merci d'avoir utilisé Lapperre, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
Philippe Leonard
7 april 2024
1.0
Très insatisfait du service après vente Lapperre. J’ai eu plusieurs contacts avec la gérante de l’agence de Hannut suite à des problèmes avec mes prothèses auditives. Personne très désagréable, impolie, impatiente et incompétente. Après plusieurs semaines, j’attends toujours des solutions du service après vente!
Antwoord van Lapperre
7 april 2024
Bonjour.Nous apprécions vos commentaires, si vous avez d'autres remarques sur la façon dont nous pourrions nous améliorer, veuillez nous envoyer un courriel à info@lapperre.be
Eric Schalenbourg
5 september 2019
5.0
Maxime Van Gorp
17 januari 2019
4.0
Patricia Vandervost
11 juni 2018
3.0
Over Lapperre hoorcentrum Hannut
