Service vanop afstand
Hoortoestellen bijstellen nodig? Je audicien kan via smartphone op afstand afstellen-makkelijk vanuit je zetel zonder hoorcentrum!
Hoe werkt het?
- een recent hoortoestel met Bluetooth
- een compatibele smartphone waarop je de applicatie myPhonak (Phonak-apparaten) of Hearing Remote (AudioNova-apparaten) hebt geïnstalleerd.
Je kan een afspraak maken met je audicien, hiervoor bel je best op voorhand even naar het hoorcentrum of naar 0800 10 888. Op het tijdstip van je afspraak maakt je audicien verbinding met je smartphone vanuit het hoorcentrum.
Heb je hulp nodig bij het installeren van de myPhonak of Hearing Remote App? Kijk alvast hier!
Wat zijn de voordelen?
> Je hoeft je niet te verplaatsen naar je hoorcentrum om je apparaten bij te laten regelen. Dat kan nu ook vanuit je zetel of vanachter je bureau - je audicien helpt je er graag mee verder.
> Je bevindt je in je vertrouwde omgeving, met de gekende achtergrondgeluiden. Dat maakt het gemakkelijker om te beoordelen of je hoortoestellen goed zijn afgesteld. Zo merk je meteen of je bijvoorbeeld het tikken van de klok weer (beter) hoort.
> Als je je moeilijk kan verplaatsen, kies dan voor een afspraak op afstand.
> Ben je niet vertrouwd met videogesprekken? Aarzel dan zeker niet om hulp te vragen aan een vriend, familielid, buur.
> Onze service op afstand werd uitvoerig getest. Klanten die het hebben geprobeerd, hebben de service als zeer positief beoordeeld.
