Lapperre Dilbeek bij Optiek Depril

Open

Binnenkort gesloten 18:30

Maak een afspraak

Wat klanten over ons zeggen

4.1

Beoordelingen (19)

Trustpilot

4.5

Beoordelingen

(15)

Google

3.8

Beoordelingen

(4)

Frans

11 augustus 2026

3.0

Onthaal is goed,afspraak kan beter,heb bijna 1 maand moeten wachten. Had meerdere klachten. Heb in mijn oren steeds een ruisend lawaai dat komt en weggaat, dan wanneer er geen aanleiding voor is. Bij een gesprek op enkele meters afstand zijn er stukken onverstaanbaar. Plaatsen van de apparaten liep nogal stroef.

Antwoord van Lapperre

12 augustus 2026

Dag Frans, Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring minder dan 5 sterren kreeg. Een medewerker van het Lapperre-team zal contact met u opnemen naar aanleiding van uw feedback.

Mariette Tordeur

5 augustus 2026

5.0

Er valt niets op te merken over de dienst Laperre Dilbeek vriendelijk ontvangen zeer goede service alles tip top

Antwoord van Lapperre

6 augustus 2026

Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.

johan.hamelstelenet.be

1 juli 2026

5.0

Stipt, soepel, vriendelijk, duidelijke info, ieder probleempje werd dadelijk opgelost.

Antwoord van Lapperre

1 juli 2026

Beste Johan, Bedankt om uw positieve ervaring in Dilbeek met ons te delen! We waarderen uw complimenten over de service enorm. Het is ons doel om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Team Lapperre

Louisa Gillade

19 juni 2026

4.0

A Dilbeek. 👍Un contact super rassurant très agréable personne à l’écoute. Merci à elle. 👍J’ai une expérience dans un autre magasin lappiere pas bien du tout

Antwoord van Lapperre

22 juni 2026

Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.

hugo

22 januari 2026

5.0

onmiddellijke en vriendelijke hulp

Antwoord van Lapperre

22 januari 2026

Hartelijk bedankt voor je fijne feedback Hugo! Mvg Lapperre

F. V.

21 januari 2026

5.0

Omdat het allemaal goed was: stiptheid onthaal, uitleg enz. Hartelijk dank.

Antwoord van Lapperre

22 januari 2026

Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.

Romain

9 januari 2026

5.0

Alles is goed verlopen en met bekwaamheid.

Antwoord van Lapperre

9 januari 2026

Heel fijn om te lezen, dankjewel Romain! Mvg Lapperre

Jan

24 september 2025

5.0

Met de glimlach ontvangen. Apparaatje gekuist en getest. Vervanging defecte delen aangeraden met een vervangtoestel. Mevrouw sprak rustig en zeer verstaanbaar. Ze was ook zeer goed georganiseerd.

Antwoord van Lapperre

9 oktober 2025

Leuk om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en goed werd geholpen met je apparaat Jan. Het doet ons plezier dat onze medewerker als rustig, duidelijk en gestructureerd werd ervaren. Bedankt voor je reactie! Mvg, Lapperre

Luc Bruyneel

6 augustus 2025

5.0

heel tevreden over het onthaal en de begeleiding

Antwoord van Lapperre

8 augustus 2025

Bedankt, Luc, om je geweldige beoordeling met ons te delen.

Paul

6 augustus 2025

5.0

Correcte jaarlijkse controle van de hoortoestellen en het gehoor, met de nodige aanpassingen van de hoorapparaatjes. Er werd automatisch per brief verwittigd dat een controle voorzien was en gevraagd daarvoor een datum vast te leggen.

Antwoord van Lapperre

16 oktober 2025

Blij om te horen dat alles naar wens was bij de controle en het bijstellen van je toestellen Paul. Top dat de herinnering goed heeft geholpen! Mvg, Lapperre

Voyage-au.bout.du.livre

11 juni 2025

1.0

Dans un premier temps le vendeur a essayé de vendre un modèle inutilement plus cher à une personne âgée influençable. La famille a du intervenir pour se voir proposer un modèle plus abordable. Ensuite, malgré tous les ajustements, l'appareil fait mal et blesse les oreilles, ne tient pas bien dans l'oreille. Au final il était trop tard pour refuser l'achat.

Antwoord van Lapperre

17 juni 2025

Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que l’expérience d’achat et d’adaptation des appareils auditifs n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le modèle proposé et le confort des appareils. Chez Lapperre, nous attachons beaucoup d’importance à l’écoute et au conseil adapté, surtout pour nos clients les plus vulnérables. Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti une pression pour un modèle plus coûteux, et que les appareils n’aient pas été confortables malgré les ajustements. Nous allons transmettre votre retour à notre centre auditif afin qu’ils puissent reprendre contact avec vous rapidement, examiner la situation en détail, et envisager avec vous les solutions possibles. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Lapperre

johan.hamelstelenet.be

21 mei 2025

5.0

Vlot, vriendelijk, efficiënt, deskundig en professioneel. Mijn probleempje onmiddellijk opgelost.⁹

Antwoord van Lapperre

30 mei 2025

Fijn dat uw probleem zo snel is opgelost! We waarderen uw vriendelijke woorden over onze vlotte en deskundige service. Bedankt!

Jacqueline Dusausoit

30 april 2025

5.0

Suis très contente de l’accueil. J’ai reçu de bons conseils. Pour une facturation dans le futur ne pas oublier le numéro de la boîte 23. Nos lettres se sont croisées j’ai payé la facture et n’étais pas au courant de la note de crédit. Lapierre doit donc virer 50,54 eur sur mon compte no BE 36 0012 9486 1181

Antwoord van Lapperre

2 mei 2025

Un grand merci pour votre retour positif – nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient plu ! Merci également pour votre précision concernant la boîte 23, nous en tiendrons compte pour les prochaines facturations afin d’éviter tout désagrément. Concernant la note de crédit, nous constatons en effet que les courriers se sont croisés. Nous allons procéder au remboursement de 50,54 € sur le compte BE36 0012 9486 1181 dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Lapperre

Franciscus De Gieter

22 november 2024

5.0

vriendelijk en behupzaam

Antwoord van Lapperre

4 december 2024

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling.

F. V.

3 september 2024

5.0

Omdat alles zo goed en vlot verlopen is. Deskundig vriendelijk ....

Antwoord van Lapperre

8 september 2024

Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.

hugo

28 augustus 2024

5.0

heel vriendelijk en behulpzaam

Antwoord van Lapperre

29 augustus 2024

Bedankt voor je geweldige feedback, onze prioriteit is jouw tevredenheid

Francoise

3 mei 2024

5.0

La personne est très compétente et extrêmement gentille je suis aussi contente de mes appareils

Antwoord van Lapperre

9 mei 2024

Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service et du résultat. A très bientôt.

Frédéric Bontemps

17 februari 2024

1.0

Niet echt vriendelijke bediening, geen klantgerichte houding. Betaald voor de gevraagde service en het bleek niet eens correct te werken achteraf thuis.

Antwoord van Lapperre

19 februari 2024

Bedankt om je mening met ons te delen. We zullen dit doorgeven aan ons team in Verheydenstraat 51.

Francis De Ridder

24 januari 2023

4.0

Très bien accueilli et très bien renseigné pour les explications demandées

Antwoord van Lapperre

25 januari 2023

Bonjour Francis. Nous apprécions vos commentaires. Nous serions ravis de savoir quelles améliorations nous pourrions apporter à Dilbeek pour vous offrir une expérience 5*. Merci.

Over Lapperre Dilbeek bij Optiek Depril

Welkom bij Lapperre! Naast onze 120 hoorcentra hebben we ook een uitgebreid netwerk van meer dan 130 partners waar je terechtkunt bij een erkende audioloog. Hoe we je in een Lapperre-hoorcentrum helpen om beter te horen? Met moderne hoorapparaten die je bijna of zelfs helemaal niet ziet zitten. In een Lapperre-hoorcentrum vind je gehoorbescherming voor volwassenen, kinderen en baby's waaronder universele oordopjes en oorbeschermers die je als een hoofdtelefoon over je oren plaatst. Jouw Lapperre-audioloog stelt je de beste hooroplossing voor op basis van het soort gehoorverlies dat je hebt, de mate waarin je slecht hoort en je levensstijl. Hij helpt je om aan het toestel te wennen, regelt het bij waar nodig en zorgt voor het onderhoud. E-mail: Dilbeek@Lapperre.be